Principi

Residenti

  • Operiamo per il benessere dei nostri residenti.
  • Assistiamo i nostri residenti nel rispetto della loro dignità ed autonomia decisionale, e ci impegniamo affinché possano il più possibile mantenere le loro abitudini di vita quotidiana.
  • Sosteniamo la salute dei residenti per mantenere le loro capacità (cognitive, fisiche, psichiche e sociali), recuperando dove possibile quelle perse.
  • Prestiamo assistenza e cura in modo professionale basandoci sulle attuali conoscenze scientifiche.

Collaboratori

  • Lavoriamo in modo competente e responsabile nel rispetto dei principi organizzativi.
  • Lavoriamo in un contesto di diversi gruppi professionali con spirito di collaborazione e comunicazione costruttiva per favorire un’assistenza mirata e completa.
  • Sviluppiamo la nostra professionalità di continuo.
  • Siamo aperti a idee e proposte e le introduciamo per migliorare i nostri servizi.

Familiari e amici dei residenti

  • Sosteniamo l’importanza della continua relazione tra i residenti e i loro familiari, amici e conoscenti.
  • Cerchiamo e chiediamo la collaborazione dei parenti e degli amici nell’assistenza dei residenti.
  • Teniamo in considerazione i loro suggerimenti e le loro richieste, nonché i reclami.
  • Forniamo consulenza in materia di assistenza a persone anziane.

Contesto sociale

  • Orientiamo i nostri servizi e le prestazioni allo sviluppo del tessuto sociale nonché alle esigenze ed alle domande dei cittadini.
  • Forniamo i nostri servizi garantendo una qualità adeguata, utilizzando le risorse disponibili in modo efficiente ed efficace.
  • Collaboriamo in modo aperto e finalizzato con i diversi attori operanti nella società (Enti pubblici e privati, scuole, associazioni, …)
  • Cerchiamo e promoviamo la collaborazione di singoli volontari e delle associazioni di volontariato. Trasmettiamo informazioni trasparenti al pubblico.

Fornitori

  • Cerchiamo e sviluppiamo buone relazioni d’affari nel rispetto dei nostri criteri di qualità.
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FONDAZIONE PITSCH     

Azienda Pubblica di Servizi alla Persona  -  Tel. 0473-273727  ·  Fax 0473-256175

via Palade, 3  ·  39012 Merano (BZ)  ·    ·  PEC: